Какому производителю отдать предпочтение при аренде машин?
Фактически каждый человек мечтает о красивом и комфортном автомобиле, однако его приобретение не всегда возможно по целому ряду причин. Выходом из такой ситуации может стать аренда машин. При этом, как показал опрос, особым спросом при аренде пользуются автомобили, изготовленные китайскими и корейскими производителями. Поскольку такие модели ничем не хуже отечественных, а иногда и перегоняют их по уровню комфортности и наличии дополнительной комплектации, то такой выбор не удивителен. Нет смысла брать в долгосрочную аренду дорогостоящий автомобиль. Гораздо дешевле будет воспользоваться широким ассортиментом автомобилей зарубежного производства. Причем хозяин данной модели сможет похвастаться перед знакомыми и коллегами мощностью двигателя и отличной комплектацией автомобиля. По качеству, как показали статистические исследования, китайские автомобили превышают отечественные и не уступают европейским моделям, а если учесть, что китайцы стали выпускать еще и много новых моделей, то преимущество спроса на них очевидны.
Страховка и дополнительные услуги
При выборе автомобиля на прокат обязательно нужно узнать о доступных страховочных вариантах. Все компании по прокату авто предоставляют стандартную страховку, но она может не покрыть некоторые риски. Если вы собираетесь отправиться в поездку на далекое расстояние, то вам необходимо рассмотреть возможность выбора полной страховки, чтобы быть защищенным в случае неожиданных ситуаций.
Кроме страховки, многие компании предлагают дополнительные услуги, которые могут упростить ваше путешествие. Например, навигатор, детские кресла, багажник на крыше. Также часто доступна услуга водителя, что подходит для людей, которые не уверены в своих навыках вождения, или для тех, кто просто хочет отдохнуть и не за рулем.
- Проверьте, включена ли в стоимость проката нужная вам страховка, или вы должны дополнительно ее купить;
- Ознакомьтесь со списком дополнительных услуг в компании;
- Подумайте, какие дополнительные услуги вам нужны, чтобы сэкономить время и удобнее добраться до места назначения.
Небольшая дополнительная плата за дополнительные услуги может показаться несущественной, но грамотно подобранный набор услуг может значительно облегчить ваше путешествие и стать залогом его комфортности.
Что можно и нельзя
Пункты договора о том, что можно и нельзя при пользовании арендованным автомобилем, арендатору нужно прочесть внимательно. Часто хозяева бизнеса включают в них следующие условия:
- ограничение по суточному пробегу с доплатой за каждый лишний километр по более высокому тарифу;
- запрет выезда за город, что сильно ограничивает возможность передвижения по желанию клиента;
- неудобный арендатору расчет суток для оплаты;
- невозможность взять в аренду автомобиль без водителя, а с ним гораздо дороже;
- использовать арендованный транспорт с целью зарабатывания денег (как такси или средство для перевозки коммерческих грузов) запрещено в любом случае;
- оговаривается в договоре запрет перегрузки автомобиля сверх допустимого паспортом. Предельное значение можно узнать у представителей компании по телефону. В случае необходимости взять в дорогу тяжелый, габаритный груз – выбирайте авто по этому параметру.
Если какое-то из таких ограничений не устраивает категорически или с поправкой, то обсудите с представителями компании этот момент до подписания договора аренды автомобиля. На случай непредвиденных, спорных, сложных ситуаций обязательно иметь номер телефона компании, сдавшей машину в аренду.
Общение со специалистами в таких случаях поможет избежать ошибок, в некоторых ситуациях позволит сэкономить деньги при сдаче автомобиля к концу срока аренды. Да и сбережет нервы, время, не испортит впечатления от поездки. Всегда предусмотрительней заранее изучить правила, узнать запреты, чтобы избежать разочарования в дальнейшем. Здесь на видео можно ознакомиться с новинкой аренды – каршерингом.
Какие документы нужны при оформлении авто в аренду
Обязательные требования к клиенту, которые предъявляет компания по прокату авто — наличие прав на управление и паспорта. Оплата чаще всего осуществляется кредиткой и карта должна быть оформлена на лицо, которое заключает договор.
На момент получения машины, кроме договора в 2-х экземплярах, подписывается акт приема-передачи. Это подробный документ, в котором содержится информация о состоянии автомобиля, имеющихся повреждениях, количестве топлива и прочем
Если возникают спорные ситуации при возврате машины, акт приема-передачи является доказательством, поэтому важно изучить этот документ и сравнить информацию на соответствие
Лучшие сервисы аренды автомобилей
В данном разделе представлены самые востребованные сайты компаний. Эти крупные «прокатчики» имеют свои представительства во многих городах мира, обладают большим парком авто и предлагают системы лояльности для выгодного использования услуг.
Hertz
Один из крупнейших в ТОПе порталов, позволяющих арендовать авто во многих странах мира. Представительства или дочерние компании Hertz открыты в Канаде, США, большинстве стран Азии, а также во всех европейских столицах и в 13 крупных городах России. Клиенты Hertz отмечают высокий сервис и простоту оформления брони. Для постоянных пользователей разработана система лояльности.
Автопарк Hertz представлен “молодыми” автомобилями в отличном техническом состоянии. Все они преимущественно оснащены автоматической коробкой передач, поэтому часто выбираются начинающими водителями. В наличии у компании есть линейка кабриолетов, «лакшери» транспорта, моделей с объемным багажником, микроавтобусы. Но не все представленные позиции доступны в каждом городе.
Достоинства
- Сервисом удобно пользоваться;
- Машина подается прямо в аэропорт, на вокзал, к гостинице;
- Можно дополнительно арендовать навигатор и детское кресло;
- Разработано мобильное приложение для Андроид;
- Можно заказать водителя;
- Для семейного путешествия предлагается аренда минивэна;
- В некоторых странах предусмотрена возможность возврата машины в другом городе.
Недостатки
Могут возникнуть трудности с отменой или переносом брони.
Если вы решили воспользоваться сервисом впервые, то не забудьте уточнить у представителя компании, входит ли в указанную сумму стоимость бензина, сбор аэропорта, страховка и другие сопутствующие услуги. Это поможет избежать неприятных сюрпризов при окончательном расчете за пользование автомобилем.
Sixt
Ведущая немецкая компания, осуществляющая прокат автомобилей в 105 странах мира, включая США и Россию. Автопарк составляют преимущественно транспортные средства премимум-класса, а потому цены здесь не низкие. Клиент может арендовать не только легковую машину, но и внедорожник или даже пассажирский фургон. Представительства компании также оказывают услуги по прокату грузовиков, продают подержанные авто и помогают оформить каршеринг в Мюнхене и других европейских городах.
Достоинства
- Легко найти нужную информацию;
- Есть версия сайта на русском языке;
- Быстрое оформление;
- Чистые и новые авто;
- Имеется приложение для бронирования через мобильный телефон;
- Широкий спектр дополнительных услуг (оформление страховки, аренда сопутствующих товаров, водитель);
- Приемлемая цена.
Недостатки
В России авто можно забронировать только в Москве и Санкт-Петербурге.
Возврат автомобиля
Возвращая автомобиль после использования можно получить штраф от компании за нарушения пунктов договора. Самые распространенные из них это:
- Возврат грязного автомобиля. Компании предоставляют машины в чистом виде с аккуратным салоном, это имидж и забота о клиентах. Если машина возвращается грязной, скорее всего фирма потребует выплату штрафа. Сумма часто превышает стоимость услуг автомойки, поэтому возвращать машину лучше чистой.
- Недостаточное количество топлива. При получении машины в аренду количество топлива указывается в акте приема-передачи, обычно это полный бак. При возврате авто с пустым баком или если топлива меньше чем было клиенту грозит штраф.
- Возврат автомобиля позже оговоренного срока. В договоре прописана дата возврата и точное время. Раньше срока пригнать машину можно, но опоздание влечет наложение штрафа, так как автомобиль уже может быть забронирован следующим клиентом.
На что следует обратить внимание?
Перед оформлением договора, необходимо внимательно осмотреть выбранную машину. Если на ней имеются какие-либо повреждения (сколы, царапины), их необходимо указать в договоре, дабы обезопасить себя на момент возврата автомобиля.
Также нужно выяснить, имеется ли страховка на авто, и как укомплектована машина. Дорожная аптечка, запаска, инструменты – всё это может пригодиться в дороге, особенно если вы планируете длительную поездку.
Внимательно изучите договор аренды. В нём могут быть ограничения по пробегу за время пользования, а также разные сроки оплаты – как ежедневно, так и один раз в несколько дней.
Последние предостережения
При получении машину сразу же обратите внимание на любые сколы или повреждения. Каждая деталь следует учесть в подобный момент
Чтобы при сдачу автомобиля доказать свою правоту, сделайте наглядные фотографии.
Не забудьте уточнить названия стран, которые можно посещать на данном авто. Ведь есть определенные разрешения и страховые бумаги, которых нужно приобрести для пересечения границы. Имеющийся страховой полис может не действовать в европейских городах. А сам договор аренды машины действует лишь на территории вашей страны.
В ЕвроСоюзе существует множество платных трасс. которых следует избегать. Если вы решите проехать по такой дороге, то платить за въезд придется самостоятельно.
Авто среднего класса выдаются организациями по прокату с неограниченным пробегом на каждый день. А вот внедорожники и авто премиум – класса имеют свой ежедневный лимит, превышение которого равняется дополнительным затратам.
На дороге может случиться всякое, и ДТП не станет исключением. Почти все крупные фирмы по аренде помогут вам в аварийной ситуации отремонтировать автомобиль. Уточните подобную информацию при заключении договора.
Правила аренды авто
Итак, вам должно исполниться минимум 21 год, в некоторых компаниях водителю должно быть 22 или 23 года. Минимальный стаж вождения берётся от 1 года и выше. Если вы берёте в аренду лимузин, то возраст – 25 лет, стаж – 5 лет. Необходимо предоставлять в компанию: паспорт гражданина РФ и действующие водительские права категории «В».
При выполнении всех указанных условий и конечном выборе средства передвижения составляется договор аренды. В договоре указываются все реквизиты сторон, ответственность сторон, сроки аренды, форс-мажорные обстоятельства, оплата услуги, приёмка автомобиля. В ходе подписания договора, вами (арендатором) вносится залоговый депозит, равный классу автомобиля, для соблюдения вами гарантий выполнения договора, который по окончанию действия договора возвращается вам.
У вас обязательно должно быть водительское удостоверение и водительский стаж
Далее составляется акт приёма-передачи автомобиля, в котором вы должны будете указать все царапины, сколы, недостающие элементы, трещины и так далее, чтобы при возврате транспорта, компания-арендодатель не имела к вам претензий и вы не ремонтировали авто за свой счёт, и производится полная оплата аренды за весь период проката автомобиля.
С этого момента и начинает действовать договор. Автомобиль компанией предоставляется в чистом виде, заправленный и застрахованный по ОСАГО. На ваше усмотрение транспортное средство может быть застраховано по КАСКО, но тогда стоимость аренды возрастёт.
Возврат автомобиля производится в чистом виде, с таким же количеством топлива. За недостаток топлива, за грязный автомобиль и за недостающие элементы и детали с вас возьмут доплату. При возврате авто раньше срока аренды, делается перерасчет за неиспользованное время плюс одни сутки и остаток возвращается вам.
В случае задержки транспорта минимум на 1 час, придётся доплатить как за сутки. В случае ДТП по вине третьего лица, то есть не вас, при предоставлении всех справок от ГИБДД, плата с вас не взимается, если вы не предоставили справки, то полностью оплачиваете ремонт повреждённого авто. Возврат автомобиля происходит с составлением акта приёма-передачи и подписанием его сторонами – это и является окончанием срока действия договора аренды.
Вот видите, всё очень просто и легко и зависит от ваших возможностей и желания. Удачи вам на дорогах!
Возврат машины
Чтобы у вас приняли автомобиль, вернуть его следует с заправленным баком: это можно сделать заранее или наполнить его в компании. Но второй вариант обойдется вам дороже. Обязательно возьмите чек на АЗС, чтобы решить все возможные проблемы при возврате.
Вы обязательно должны помнить о точной дате и времени окончания аренды. Иногда даже пятиминутное опоздание может превратиться в штрафной день. Для этого обязательно спросите, существует ли у компании льготный период.
Кстати, осмотрите сиденья машины, ведь не исключено обнаружить на них забытые вещи
Так, вы защитите себя от потери важного предмета и дополнительных проблем
На что обратить внимание при подборе сайта аренды автомобиля
Существует определенный алгоритм подбора сервиса проката автомобиля. Ниже представлены основные критерии, по которым стоит судить – можно ли пользоваться услугами организации.
- Высокий рейтинг компании и достаточная репутация. Изучив отзывы клиентов и списки рейтингов можно сориентироваться в плане добросовестности организации. Большое количество положительных отзывов людей говорит о высоком уровне сервиса и обслуживания.
- Удобство применения сервиса. Большой грамотно оформленный сайт, вызывает доверие относительно одностраничной вкладки в браузере, где невозможно разобраться в процедуре заказа.
- Большой выбор автомобилей. При наличии автопарка более 200 – 300 автомобилей, есть возможность выбрать модель, подходящую именно для конкретного случая. Также есть один нюанс – малый автопарк эксплуатируется предельно интенсивно. При большом выборе есть вероятность взять не «уваленный» аппарат.
- Обширная паутина точек проката. Распространение филиалов на территории нескольких стран, говорит о большом уровне предприятия. Крупный сервис не станет рисковать репутацией ради копеечной выгоды от одного клиента.
- Оптимальное техническое состояние транспорта. При наличии изношенного гаража, возникают вопросы касательно надежности арендуемой модели. Бывали случаи, когда обманутые клиенты застревали посреди леса или за десятки километров от цивилизации по причине неисправности агрегата.
- Простая процедура оформления документов, страховки, аренды. Сложные схемы провоцируют на совершение ошибок. Новичку сложно разобраться и не совершить роковую ошибку.
- Оптимальный выбор дополнительных услуг. Спектр преимуществ дополняется детскими креслами, навигаторами, прочими мелочами, повышающими комфорт пользователя.
- Ответственность и исполнительность на деле. Также, по отзывам клиентов можно сориентироваться относительно пунктуальности работников. Если в структуре тянут время, путают понятия или не знают прайса – от услуг следует воздержаться.
- Продвинутая система лояльности. Скидки постоянным клиентам, бонусы, акции. Эти факторы помогают привлечь постоянных клиентов и повышают релевантность организации.
- Организация быстрой обратной связи и разноязычный персонал. При быстром реагировании на запрос пользователя сервис показывает свою заинтересованность в клиенте. Также фактор знания языка потребителя помогает избежать недоразумений, ошибок, связанных с речевым барьером.
- Оптимальная ценовая политика. Выбор машины по доступной цене, с доставочным качеством оснащения и техническим состоянием – важный момент каждого путешествия.
- Наличие трансфера. Доставка транспортного средства к месту, удобному пользователю существенно снижает количество хлопот во время поездки.
Важно! При первичном использовании сервиса необходимо уточнить такие мелочи, как парковочный сбор вокзала, стоимость горючего, страховка и сопутствующие услуги. Если добавочные товары входят в стоимость аренды – это поможет избежать недоразумений во время оплаты
Внесение залога за автомобиль или депозит
Стоимость использования авто на расчетный период уплачивается при оформлении автомобиля в аренду, однако часто компании требуют внесения дополнительных средств в качестве залога. Так владелец машины защищает себя от ущерба при возможных повреждениях и гарантирует оплату штрафа за нарушения условий договора. Не все предупреждают о залоге на момент бронирования машины, поэтому иногда необходимость внесения лишних денег становится неожиданностью.
Суммы депозита (залога) отличаются у разных фирм и зависят от класса, цены автомобиля.
При отказе вносить залог менеджер предложит взять авто и без уплаты депозита, но стоимость проката при этом увеличится минимум на 20%.
При возвращении машины без повреждений, полученных штрафов и прочих неприятностей сумма депозита полностью выплачивается клиенту, но иногда с задержкой в несколько дней.
Круглосуточная поддержка клиентов
Для многих людей, которые берут автомобиль в аренду, наличие круглосуточной службы поддержки является важным критерием при выборе сервиса. Это связано с тем, что возможны различные ситуации, когда потребуется помощь специалистов: от возникновения непредвиденной поломки машины до вопросов с оплатой или продлением срока аренды.
К тому же, круглосуточная поддержка позволяет решать проблемы клиентов в любое время суток, что особенно важно, если прокат выбрал путешественник, прилетевший в незнакомую страну и город. Одним из способов связаться со службой поддержки может быть звонок по указанному телефону, который должен быть доступен не только во время работы компании, но и круглосуточно
Кроме того, многие сервисы предоставляют возможность обращения через чат на сайте или мессенджеры, что еще больше удобства в коммуникации
Одним из способов связаться со службой поддержки может быть звонок по указанному телефону, который должен быть доступен не только во время работы компании, но и круглосуточно. Кроме того, многие сервисы предоставляют возможность обращения через чат на сайте или мессенджеры, что еще больше удобства в коммуникации.
Также стоит узнать, как быстро работает круглосуточная поддержка и какие стандарты качества ее обслуживания устанавливаются компанией, чтобы в случае надобности получать профессиональную помощь в максимально короткие сроки.
В общем, наличие круглосуточной поддержки является важным критерием при выборе сервиса по прокату автомобилей, который обеспечивает максимальный комфорт и безопасность для клиентов в любое время дня и ночи.
Требования к возрасту и правам водителя
При выборе автомобиля на прокат, нужно обратить внимание на возраст водителя. Во многих странах есть требования к возрасту водителя, чтобы арендовать автомобиль
Например, в США возрастная граница составляет 25 лет, в Великобритании — 23 года и т.д. В случае, если водитель моложе указанного возраста, дополнительные условия могут применяться, такие как необходимость уплаты дополнительной страховки.
Также, водитель должен иметь права на управление транспортным средством. Обычно прокатные компании требуют, чтобы у водителя был водительский стаж не менее 1-2 лет и обязательное наличие международных прав на основании национального водительского удостоверения
Однако, каждая компания имеет свои правила и условия проката, поэтому важно прочитать требования перед бронированием автомобиля
- Водитель должен соответствовать возрастным требованиям прокатной компании.
- Водитель должен иметь международные права на основании национального водительского удостоверения.
- Водитель должен иметь водительский стаж не менее 1-2 лет.
Перед заказом автомобиля на прокат, важно убедиться в наличии необходимых прав и соответствии возрастных требований прокатной компании. Правила проката могут отличаться в зависимости от страны, поэтому необходимо ознакомиться с правилами и условиями на сайте компании или позвонить в службу поддержки
Недостатки автопроката
В эту бочку меда следует добавить ложечку дегтя. Автопрокат имеет и недостатки, которые необходимо учитывать каждому клиенту. Вот основные минусы проката авто:
- Цена. Эта услуга стоит денег, причем чем выше класс автомобиля, тем дороже придется платить. Также не стоит забывать о сумме залога. В нашей стране этот рынок только развивается, и бюджетных компаний пока нет. Поэтому цены в крупных фирмах некоторых могут шокировать.
- Следует внимательно читать условия договора и все нюансы страховки — в некоторых договорах есть подводные камни. Поэтому компании могут на вполне законных основаниях выжать с клиентов дополнительную плату.
- Даже аккуратный водитель не сможет избежать грязи. Если клиент вернет машину в грязном состоянии, он заплатит штраф. Поэтому дополнительно придется раскошелиться на мойку.
- Высокая ответственность. Езда за рулем по незнакомой местности довольно утомительна. А это может привести к ДТП, в котором пострадает авто. В этом случае придется выплачивать всю его стоимость или определенную часть.
- Неразвитая система. В мегаполисах можно без проблем арендовать автомобиль, чего не скажешь о небольших городках. Там такого сервиса нет вообще, или же есть монополисты, которые устанавливают высокие цены.
- Есть вероятность нарваться на мошенников. Далеко не все прокатные компании добросовестно выполняют свои обязательства.
Условия проката автомобилей
Прежде чем взять автомобиль на прокат, необходимо ознакомиться с условиями проката. Они разнятся от компании к компании, поэтому следует тщательно изучить документы, которые предоставляет арендодатель. Обычно в договоре указываются такие моменты, как стоимость аренды, сроки аренды, порядок оплаты, возможные ограничения по местам передвижения и другие важные детали.
Важным моментом при выборе условий проката является также возраст водителя. Многие компании предоставляют автомобили только взрослым лицам старше 25 или 21 года. Кроме того, в некоторых случаях возможно требование наличия опыта вождения.
Если вы едете за границу, уточните условия по возврату автомобиля и возможности пересечения границы. Некоторые компании предпочитают работать только внутри страны.
Не забывайте о залоге, который часто требуют при аренде автомобиля. Несоблюдение условий аренды может привести к дополнительным штрафам или удержанию денежных средств с залога. Поэтому внимательно читайте договор и не стесняйтесь задавать вопросы арендодателю.
- Изучите документы, которые предоставляет арендодатель;
- Уточните возрастные и опытные ограничения;
- Уточните условия по возврату автомобиля и возможности пересечения границы;
- Учтите залог и возможные штрафы.
Заключение
Загрузка …
Следующий шаг – выбор достойного, надежного автомобиля, соответствующего всем требованиям арендатора. Если выбирать между взятием автомобиля в аренду и услугами такси, то аренда обходится значительно дешевле
Это особенно важно, если от мобильности зависит заработок или судьба бизнеса. Нужно только внимательно изучить основные и дополнительные условия договора аренды
До подписания договора важно узнать не только о модели и марке автомобиля, стоимости аренды, но и убедиться в его полной исправности, выяснить величину пробега, основные технические характеристики. С новыми машинами, при наличии небольшого пробега, возникает меньше проблем в ходе эксплуатации, снижается вероятность серьезных поломок в дороге
Желательно обратить внимание на отношение к клиентам специалистов компании, их компетентность, что станет понятным уже из первого телефонного разговора. Чтобы технические и спорные вопросы были успешно разрешены, лучше обратиться за получением услуги аренды автомобиля в солидную компанию с преимущественно положительными отзывами о работе
Аренду автомобиля в Новосибирске вам предлагает компания «Абсолют Автопрокат». Большой парк автомобилей и отличные условия проката – это основные преимущества компании.
